12 月
25
2009
債務整理 トラブルを招かないために
Author: admin福岡オフィス。
今年の秋頃だったでしょうか。過払い請求の相談に来られた方の話です。
「遠方の弁護士事務所に郵送で債務整理を依頼し、業者から過払い金が返ってきた。
そのお金で別業者も完済したので、過払い請求を同事務所に郵送依頼したところ・・・
断られてしまった」というのです。
日弁連が、依頼者と直接面談を義務づける指針を今年7月に出したことは前回もお話ししました。
日弁連 債務整理事件処理に関する指針（PDF形式・16kB）
http://www.nichibenren.or.jp/ja/jfba_info/rules/pdf/kaisoku/kisoku_no_81_1.pdf
この方が依頼を断られたのは、このためだと思われます。
日弁連が異例とも言える指針を出した背景には、郵送だけで手続きができることを謳った
誇大広告の氾濫や債務整理トラブルの急増があります。
トラブルを招かないために、まず大切なのは何でしょう？
「信頼関係があれば何でもないことも、信頼関係がないばかりにトラブルになるもんなんや。」
K司法書士が口癖のように言うことです。
入口は電話やメールでも、具体的な相談になれば直接面談を行い、信頼関係を構築する。
どんなに通信手段が発達しても、結局は人と人との気持ちのつながり。
直接面談の義務付けは、この事実を物語っているような気がします。（Iei）
【関連ブログ】
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